Politique de retour
Imprimé spécialement pour vous
Tous les produits Euro Goat Trekkers sont fabriqués sur commande par notre partenaire logistique, Printful.
Cela signifie que chaque article est imprimé spécialement pour vous une fois votre commande passée.
De ce fait, nous ne pouvons accepter les retours pour changement d'avis ou erreur de taille.
Articles endommagés ou incorrects
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, nous nous ferons un plaisir de la remplacer.
Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et inclure :
votre numéro de commande
une brève description du problème
une photographie claire de l'article
Une fois le problème confirmé, nous procéderons à un remplacement sans frais supplémentaires.
Échanges de tailles
Comme tous les articles sont imprimés à la demande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer des échanges de taille.
Pour vous aider à choisir la bonne taille, des guides des tailles détaillés sont disponibles sur chaque page produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant de commander.
Colis perdus
Si un colis semble perdu pendant le transport, veuillez nous contacter et nous enquêterons auprès du transporteur.
Contact
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.